Garantie limitée de PANDORA


 

1. Protection de garantie

2. Obtenir le service de garantie

3. Exclusions et limites




Les obligations de PANDORA en ce qui a trait à la garantie sont limitées aux modalités ci-dessous.


1. Protection de garantie

PANDORA garantit tous les produits autres que les montres contre les défectuosités matérielles et de fabrication, en vertu d’une utilisation normale par le consommateur, pour une période d’un (1) an à compter de la date d’achat au détail initial. PANDORA garantit les montres pour une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat au détail initial. Pendant ces périodes de garantie, si une défectuosité du produit se révèle, et si vous suivez les directives pour retourner le produit, PANDORA, à son choix et dans la mesure permise par la loi, (i) réparera le produit en utilisant des pièces neuves ou remises en état, aux frais de PANDORA; (ii) remplacera le produit par un nouveau produit équivalant au produit à remplacer; ou (iii) vous remboursera le prix d’achat du produit en tout ou en partie. PANDORA n’a aucune obligation de réparer, remplacer ou rembourser un produit avant que le produit défectueux soit retourné à PANDORA. Un produit de rechange bénéficie du reste de la garantie du produit original ou de quatre-vingt-dix (90) jours de garantie suivant la date du remplacement ou de la réparation, selon la plus longue de ces périodes. Si un remboursement est accordé, le produit retourné devient la propriété de PANDORA.
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2. Obtenir le service de garantie

Pour obtenir le service de garantie pour vos produits PANDORA achetés en ligne à la boutique électronique PANDORA CA, veuillez communiquer avec le service aux consommateurs à caconsumer@pandora.net ou appelez-nous au 1-855-922-2600.

Vous pouvez aussi obtenir le service de garantie pour votre produit PANDORA en contactant un détaillant PANDORA autorisé. Vous pourrez trouver le détaillant PANDORA autorisé le plus proche à http://www.pandora.net/fr-ca/stores.
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3. Exclusions et limites

Cette garantie limitée ne s’applique qu’aux produits fabriqués par PANDORA. Cette garantie limitée ne s’applique pas aux dommages causés par des accidents, l’abus, le mésusage, la fausse application, ou l’utilisation de produits non PANDORA. Le verre, la couronne, la courroie et le bracelet sont exclus de la garantie pour les montres. L’utilisation, dans les montres, de piles autres que celles qui sont recommandées par PANDORA peut causer des dommages. L’utilisation de charms non PANDORA peut endommager les bracelets PANDORA. L’étirement des chaînes et des bracelets PANDORA n’est pas considéré comme un défaut de fabrication. N’exposez pas vos produits PANDORA aux produits chimiques ou environnements agressifs, qui peuvent altérer l’aspect du bijou. Ces types de produits chimiques et d’environnements incluent, sans s’y limiter, le poli liquide pour l’argent, les piscines et les bains-tourbillon. Veuillez consulter les directives de nettoyage et de soin pour obtenir plus d’information sur le soin et la protection de vos produits PANDORA. Le manquement de suivre ces directives peut constituer un abus, un mésusage ou une fausse application de votre produit PANDORA.

CETTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTE AUTRE GARANTIE, TOUT AUTRE RECOURS ET TOUTE AUTRE CONDITION, ORAUX OU ÉCRITS, EXPRÈS OU IMPLICITES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, PANDORA REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE STATUTAIRE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE COMMERCIALITÉ ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, ET LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS. SI PANDORA NE PEUT PAS LICITEMENT REJETER LES GARANTIES IMPLICITES EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, ALORS TOUTES CES GARANTIES, DONT LES GARANTIES DE COMMERCIALITÉ ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. PANDORA N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT DE TOUTE VIOLATION DE LA GARANTIE OU DES CONDITIONS OU EN VERTU DE TOUTE THÉORIE DU DROIT. AUCUN DÉTAILLANT, AGENT OU EMPLOYÉ DE PANDORA N’EST AUTORISÉ À APPORTER TOUTE MODIFICATION, PROLONGATION OU TOUT AJOUT À CETTE GARANTIE LIMITÉE.

Certaines Provinces ne permettent pas que des limites soient imposées sur la durée d’une garantie implicite et ne permettent pas l’exclusion ou la limite des dommages accessoires ou consécutifs. Ainsi, les exclusions et limites ci-dessus pourraient ne pas s’appliquer à vous. La garantie vous donne des droits légaux particuliers, et vous pourriez aussi avoir d’autres droits qui varient selon les provinces. Dans la mesure selon laquelle ces droits ne peuvent être rejetés en vertu de la loi applicable, cette garantie limitée n’affecte pas ces droits.
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