Politique de confidentialité du site Web de la boutique électronique de PANDORA


Date d’entrée en vigueur : 19 mars 2015 (dernière mise à jour le 25 mai 2016)


Cette politique de confidentialité est applicable à tous les sites où elle figure.

Cette politique décrit comment nous traitons les renseignements personnels aux sites Web où elle se trouve. Ceci inclut notre site de commerce électronique et le PANDORA Club (le « Club »). [Pour télécharger un exemplaire complet de cette politique de confidentialité, cliquez ici.]

En visitant nos sites et en utilisant leurs fonctionnalités, vous consentez aux modalités de cette politique de confidentialité.



Nous recueillons des renseignements auprès de vous et à votre sujet.

Nous recueillons des coordonnées. Par exemple, nous pourrions recueillir votre nom et votre adresse de courriel si vous vous inscrivez au site ou au Club. Nous pourrions aussi recueillir votre numéro de téléphone et votre adresse postale si vous faites un achat. Nous pourrions aussi recueillir ces mêmes renseignements si vous participez à un concours ou un tirage.

Nous recueillons des données démographiques. Nous pourrions aussi recueillir de l’information comme votre sexe et votre âge. Nous pourrions aussi recueillir votre code postal. Nous pourrions recueillir ces renseignements lorsque vous interagissez avec nos sites Web, le Club ou lorsque vous nous contactez. Si vous êtes membres du Club, nous recueillons votre date de naissance et d’anniversaire si vous nous les donnez.

Nous recueillons des données pour les paiements. Par exemple, nous recueillons votre numéro de carte de crédit si vous faites un achat.

Par exemple, nous recueillons les évaluations de produits et les questions que vous soumettez à notre site. Nous recueillons aussi des renseignements lorsque vous nous contactez.

Nous recueillons d’autres renseignementsSi vous utilisez notre site Web, nous pourrions recueillir des renseignements au sujet du fureteur que vous utilisez. Nous pourrions observer le site Web duquel vous venez et celui auquel vous vous rendez après avoir visité le nôtre. Nous recueillons cette information à l’aide des outils de suivi décrits ci-dessous. Pour contrôler ces outils, veuillez lire la section « Vos choix ».



Nous recueillons l’information de diverses façons.

Nous recueillons de l’information directement auprès de vous. Par exemple, si vous vous inscrivez chez nous ou au Club, ou si vous vous abonnez à nos envois par courriel. Nous recueillons aussi de l’information si vous faites un achat ou nous contactez.

Nous recueillons aussi de l’information auprès de vous de façon passive. Nous utilisons des outils de suivi comme des témoins (« cookies ») de fureteur et des balises Web pour recueillir des renseignements auprès de vous. Nous recueillons de l’information au sujet des utilisateurs au fil du temps lorsque vous utilisez ce site Web. Nous pourrions demander à des tiers de recueillir des renseignements personnels de cette façon. Pour en savoir davantage au sujet de ces outils et sur la façon de les contrôler, cliquez ici.

Nous obtenons des renseignements à votre sujet auprès de tiers. Par exemple, nos partenaires commerciaux pourraient nous donner des renseignements à votre sujet. Les plates-formes de médias sociaux pourraient aussi nous donner de l’information à votre sujet.

Nous rassemblons l’information. Par exemple, nous pourrions rassembler l’information obtenue hors ligne avec l’information obtenue en ligne. Ou nous pourrions rassembler l’information venue d’un tiers et l’information que nous avons déjà.



Nous utilisons l’information des façons divulguées et décrites ici.

Nous utilisons l’information pour répondre à vos demandes ou questions. Par exemple, nous pourrions communiquer avec vous au sujet de votre compte du PANDORA Club ou de votre rétroaction. Nous utiliserons vos renseignements pour exécuter vos achats.

Nous utilisons l’information pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour améliorer notre site Web et nos produits. Nous pourrions utiliser vos renseignements pour personnaliser votre expérience chez nous. Nous pourrions rassembler l’information que nous obtenons de vous et l’information à votre sujet que nous obtenons auprès de tiers.

Nous pourrions utiliser l’information à des fins de sécurité. Nous pourrions utiliser l’information pour protéger notre entreprise, nos clientes et nos sites Web.

Nous utilisons l’information à des fins de marketing. Par exemple, nous pourrions vous donner de l’information au sujet de nouveaux produits et d’offres spéciales. Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements pour vous servir, et à d’autres, des publicités au sujet de nos produits et offres. Nous pourrions vous parler de nouvelles fonctionnalités ou mises à jour. Il pourrait s’agir d’offres de tiers ou de produits qui, selon vous, pourraient vous intéresser. Si vous vous inscrivez chez nous, nous vous abonnerons à notre bulletin par courriel. Pour gérer cet abonnement, consultez la section « Vos choix » ci-dessous.

Nous utilisons l’information pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation avec vous. Nous pourrions communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de votre rétroaction. Nous pourrions aussi communiquer avec vous au sujet de cette politique ou des modalités du site Web.

Nous utilisons l’information de façon autrement divulguée ou permise par la loi.



Nous utilisons l’information de la façon divulguée et décrite à la présente.

Nous utilisons l’information pour répondre à vos demandes et à vos questions.Par exemple, nous pourrions vous contacter au sujet de votre compte du PANDORA Club ou pour obtenir vos impressions. Nous utiliserons vos renseignements pour exécuter vos achats.

Nous utilisons l’information pour améliorer nos produits et services comme le permet la loi. Nous pourrions utiliser vos renseignements pour améliorer notre site Web et nos produits. Nous pourrions utiliser l’information pour personnaliser votre expérience chez nous. Nous pourrions rassembler l’information que nous obtenons auprès de vous et l’information à votre sujet que nous obtenons auprès de tiers.

Nous utilisons l’information à des fins de sécurité.Nous pourrions utiliser vos renseignements pour protéger notre entreprise, nos clients et nos sites Web.

Nous utilisons l’information à des fins de marketing. Par exemple, nous pourrions vous donner de l’information au sujet des nouveaux produits et des offres spéciales. Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements pour vous servir, ainsi qu’à d’autres, des publicités au sujet de nos produits et de nos offres. Nous pourrions vous parler de nouvelles fonctionnalités et de mises à jour. Celles-ci pourraient être des offres ou produits de tiers qui, selon nous, seraient susceptibles de vous intéresser. Si vous vous inscrivez chez nous, nous vous abonnerons à notre bulletin par courriel. Pour gérer cet abonnement, lisez la section « Vos choix » ci-dessous.

Nous utilisons l’information pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation. Nous pourrions communiquer avec vous au sujet de votre compte ou pour obtenir de la rétroaction. Nous pourrions aussi communiquer avec vous au sujet de cette politique ou des modalités de notre site Web.

Nous utilisons l’information de toute autre façon requise ou permise par la loi.



Nous pourrions faire part de vos renseignements à des tiers.

Nous en ferons part à la famille d’entreprises PANDORA. Ceci englobe les détaillants PANDORA autorisés.



Nous ferons part de vos renseignements à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pourrions communiquer l’information aux fournisseurs qui envoient des messages de courriel pour nous. Nous faisons aussi part des renseignements aux entreprises qui nous aident à exploiter nos sites ou à traiter les achats. Certains fournisseurs pourraient être à l’extérieur des États-Unis.



Nous pourrions donner vos renseignements à nos partenaires commerciaux et de marketing. Par exemple, nous pourrions donner l’information à des tiers qui sont commanditaires conjoints d’une promotion. Nous pourrions aussi faire part de vos renseignements à des tiers qui nous viennent en aide pour le marketing. Ceci peut inclure des plates-formes de médias sociaux.



Nous communiquerons vos renseignements si nous croyons devoir le faire pour nous conformer à la loi ou nous protéger. Par exemple, nous partagerons l’information pour répondre à un ordre du tribunal ou une assignation à comparaître. Nous pourrions donner l’information si une agence gouvernementale ou un organisme d’enquête nous la demande. Nous pourrions communiquer l’information si nous enquêtons un cas de fraude potentielle. Ceci peut inclure la fraude qui, selon nous, s’est produite pendant une promotion. Nous pourrions aussi faire part de vos renseignements si vous gagnez un tirage ou autre concours, à toute personne faisant la demande d’une liste des gagnants.



Par exemple, si une partie de notre entreprise est vendue, nous pourrions inclure les renseignements des utilisateurs dans la transaction.



Nous pourrions donner l’information pour d’autres raisons que nous pourrions vous décrire de temps à autre.



Vous avez certains choix en ce qui a trait à la façon dont nous utilisons vos renseignements.

Vous pouvez refuser de recevoir nos messages de courriel de marketing. Pour cesser de recevoir des messages promotionnels par courriel, vous pouvez vous rendre aux réglages de votre compte au site ou suivre la marche à suivre qui figure dans tous les messages promotionnels que vous recevez de notre part. Même si vous refusez de recevoir des messages de marketing, nous continuerons de vous faire parvenir des messages transactionnels. Ceux-ci incluent les réponses à vos questions.



Vous pouvez contrôler les témoins et les outils de suivi. Pour apprendre comment nous et nos fournisseurs utilisons les témoins et d’autres outils de suivi, veuillez cliquez ici



Ces sites ne sont pas destinés aux enfants.

Les sites où se trouve cette politique de confidentialité s’adressent aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnellement identifiables auprès d’enfants de 13 ans ou moins sans la permission d’un parent ou tuteur. Si vous êtes un parent ou tuteur légal et croyez que votre enfant de moins de 13 ans nous a donné des renseignements, vous pouvez communiquer avec nous à USeComprivacy@pandora.net . Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse indiquée à la fin de cette politique. Veuillez indiquer « COPPA Information Request » sur vos demandes. Les parents peuvent en apprendre davantage sur la façon de protéger la vie privée des enfants en ligne ici.



Nous utilisons des mesures de sécurité normales.

Internet n’est pas sûr à 100 %. Nous ne pouvons pas promettre que votre utilisation de nos sites sera complètement sûre. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence en utilisant Internet. Ceci inclut ne pas donner vos mots de passe et utiliser régulièrement un logiciel antivirus. Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps qu’il nous est nécessaire de le faire ou aussi longtemps qu’ils sont pertinents pour les pratiques décrites dans cette politique. Nous conservons aussi des renseignements comme la loi l’exige.



Nous conservons l’information aux États-Unis et à l’extérieur.

L’information que nous recueillons peut être conservée à l’intérieur et à l’extérieur des États-Unis. Si vous vivez à l’extérieur des États-Unis, vous comprenez et convenez que nous pouvons transférer vos renseignements à l’extérieur des États-Unis. Le site est assujetti aux lois des États-Unis, qui pourraient ne pas offrir le même niveau de protection que celles de votre pays.



Nous pourrions fournir des liens vers des sites ou services de tiers que nous ne contrôlons nullement.

Si vous cliquez sur un lien vers un site de tiers, vous aboutirez à un site que nous ne contrôlons pas. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques de protection de la vie privée de ce site. Lisez attentivement la politique de confidentialité de l’autre site. Nous ne sommes pas responsables des sites de tiers.



Si vous avez toute autre question à formuler, nous vous invitons à communiquer avec nous.

Pour toute question au sujet de cette politique ou si vous désirez avoir accès à vos renseignements personnels, veuillez nous écrire à USeComprivacy@pandora.net.

Vous pouvez aussi nous écrire ou nous appeler à :   PANDORA EComm, LLC
    250 West Pratt Street, 18th floor
    Baltimore, MD, 21201
    Téléphone : (410) 309-0200
    Aux soins de : Agent de protection de la vie privée


Si vous désirez corriger ou mettre à jour vos renseignements chez PANDORA, veuillez nous écrire à USeComprivacy@pandora.net. . Les membres du Club peuvent aussi ouvrir une session au Club à www.pandora.net et cliquer sur le lien « Mon profil » pour avoir accès à leurs renseignements et les mettre à jour.



Nous pouvons mettre à jour cette politique.
De temps à autre, nous pourrions changer nos politiques en matière de confidentialité. Nous vous signalerons tout changement important à la politique, comme la loi l’exige. Nous en publierons aussi une version à jour au site Web. Veuillez consulter le site périodiquement pour voir les mises à jour.



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